מעל כל חברת ביטוח בישראל עומד הממונה על שוק ההון. הרשות שבראשה הוא עומד קובעת את תנאי הפוליסות ואת תעריפי ביטוח החובה, מעניקה רישיונות לסוכנים, ומבררת תלונות של מבוטחים בלי תשלום.
בקצרה
- רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון היא רגולטור פיננסי עצמאי המפקח על גופים פיננסיים חוץ בנקאיים, ובהם חברות ביטוח, קרנות פנסיה, גמל והשתלמות, נותני אשראי חוץ בנקאי ושירותי תשלום (רשות שוק ההון)
- הרשות אחראית על רישוי סוכני ביטוח ויועצי פנסיה ומפקחת על פעילותם מול המבוטחים; היא הוקמה ב-1 בנובמבר 2016 לפי חוק הפיקוח על שירותים פיננסיים (תיקוני חקיקה) (רשות שוק ההון)
- הרשות מפעילה כלים לציבור: הר הביטוח, הר הכסף, ביטוח נט להשוואת חברות ביטוח, מחשבון לתעריפי ביטוח רכב חובה ומערכת לאיתור סוכני ביטוח בעלי רישיון (רשות שוק ההון)
- הממונה מברר תלונות הציבור שראה בהן ממש בדבר פעולה של מבטח או סוכן ביטוח, ורשאי להורות על תיקון ליקוי (חוק הפיקוח על שירותים פיננסיים (ביטוח), סעיפים 60 ו-62)
- לפי כל זכות, הרשות שייכת למשרד האוצר ומפעילה פיקוח ישיר על תנאי ביטוח, תעריפים ודרכי השקעה, ופיקוח יציבותי באמצעות תחשיבי עתודות והון (כל זכות)
- פניות הציבור של הרשות נענות במוקד בימים א עד ה בין 9:00 ל-16:00, וכתובת הרשות ברחוב עם ועולמו 4, ירושלים (רשות שוק ההון)
מה הרשות עושה
הרשות היא רגולטור פיננסי עצמאי שהוקם ב-1 בנובמבר 2016, ובראשה הממונה על שוק ההון, ביטוח וחיסכון. היא מפקחת על חברות הביטוח, על קרנות הפנסיה, על קופות הגמל וההשתלמות ועל נותני אשראי חוץ בנקאי, ומעניקה רישיונות לסוכני ביטוח וליועצים פנסיוניים. לפי כל זכות, הפיקוח כולל מעורבות ישירה בתנאי הביטוח ובתעריפים, ופיקוח על יציבות החברות דרך דרישות הון ועתודות. הוראות הממונה מחייבות את המבטחים לפי חוק הפיקוח.
איך זה נוגע לנפגע תאונה
תנאי פוליסת ביטוח החובה ותעריפיה נקבעים בהוראות הרשות, וכך גם ההסדר לביטוח שיורי למי שסורב. הרשות מפרסמת מחשבון תעריפים לביטוח חובה ומדדי שירות של החברות, שמראים כמה מהר משלמת כל חברה תביעות. מי שהמבטח דחה את תביעתו יכול להגיש תלונה ליחידה לפניות הציבור, והממונה מוסמך לפי סעיף 60 לחוק הפיקוח לברר אותה ולהורות על תיקון, בלי תשלום ובלי צורך בעורך דין.
הכלים שהרשות מציעה
הר הביטוח מציג לכל מבוטח את כל הפוליסות שלו בכל החברות ומתריע על כפל ביטוח. הר הכסף מאתר חסכונות פנסיוניים לא פעילים, וביטוח נט, פנסיה נט וגמל נט משווים בין חברות וקרנות. מערכת האיתור מאפשרת לבדוק אם סוכן מחזיק ברישיון בתוקף, ומחשבונים נפרדים משווים ביטוח דירה, בריאות וחיים. כל הכלים חינמיים ומופיעים באתר הרשות, לצד הדוח השנתי על פניות הציבור.
מקורות רשמיים
- רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון, האתר הרשמי
- רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון, כל זכות
- חוק הפיקוח על שירותים פיננסיים (ביטוח), הנוסח המלא
מידע נוסף בנושא
- נזקי גוף בישראל: תאונות, פיצויים ואיך תובעים
- תלונה על חברת ביטוח: היחידה לפניות הציבור ברשות שוק ההון
- הר הביטוח: איתור כל הפוליסות של אדם במקום אחד
- הפול: ביטוח חובה למי שחברות הביטוח סירבו לבטח
- ביטוח חובה
רוצים לראות איך זה נראה בדיון?
בסימולציית בית המשפט של Jus-Tice מתארים את המקרה במשפט אחד וצופים בדיון חי עם שופטת ועורכי דין, בעברית. כלי הכנה, לא ייעוץ משפטי. להתחלת סימולציה.
המידע בעמוד זה כללי ומעודכן למועד הכתיבה, ואינו מהווה ייעוץ משפטי. הסכומים והמועדים נלקחו מהמקורות הרשמיים המקושרים.